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QUESTIONS FREQUENTES

Scolinfo

L'abonnement à Scolinfo est-il payant ?
L'abonnement à Scolinfo est un service offert par l'Ecole.
Vos codes vous sont envoyés par mail en début d'année scolaire.

Ce code vous permet d'accéder à votre compte comptable et à vos factures, ainsi que pour les élèves du collège et du lycée, au suivi scolaire.

Si vous avez égaré vos codes,  il vous suffit de faire une demande de renvoi auprès de  Nicole Mottais. (mottais@sainte-trinite.fr)

Je me suis connecté au mois de septembre : Scolinfo n'est pas à jour et il apparaît toujours les notes de l'année dernière.
Scolinfo est mis à jour à la fin du mois de septembre, une fois que toutes les classes, tous les groupes sont définitifs.
En effet, de nombreux changements s'effectuent dans les premières semaines de la rentrée. Or tout changement de groupe / de classe entraîne la perte des notes de l'élève. Nous essayons donc
Nous lançons donc Scolinfo une fois que toute la structure des classes est figée.

Restauration

Mon enfant est demi-pensionnaire. Peut-il déjeuner à la cafétéria ?
Oui...
- si votre enfant est au collège ou au lycée : aucun élève de primaire (et encore moins de maternelle) n'est accepté au snack / cafétéria.
- les jours où votre enfant n'est pas inscrit à la demi-pension : un élève demi-pension 2 jours (DP2) (attendu au self le lundi et mardi, par exemple) pourra déjeuner au snack le mercredi, jeudi, et vendredi. Un élève demi pensionnaire 4 jours (DP4) ne pourra déjeuner au snack que le mercredi.


Mon enfant est demi-pensionnaire. Je souhaite qu'il soit externe. Comment faire ?
Les changements se font à la fin du trimestre pour le trimestre suivant soit :
- avant le 30 septembre, pour une prise en compte au 1er octobre
- avant le 20 décembre, pour une prise en compte au 2nd trimestre
- avant le 20 mars, pour une prise en compte au 3ème trimestre. 

Facturation

Je ne sais pas où consulter le détail de mes factures.
Le détail de vos factures est accessibles sur votre compte Scolinfo à l'adresse suivante : http://www.scolinfo.net/
Rubrique comptabilité / facturation

Vous êtes avisé par mail quand une facture ou un avoir est émis sur votre compte scolarité.

Je ne comprends pas le montant de mes prélèvements

* Les 5 août, 5 septembre et 5 octobre, le montant de vos prélèvements est égal à 100 € / enfant / payeur.

Exemple : vous avez 2 enfants scolarisés, vos prélèvements seront de 200€.

Si vous êtes séparé(e) et que chacun parent paient 50% de la scolarité, chaque parent paiera 200 €.

Il s'agit d'acomptes qui seront déduits de votre facture, émise en octobre.

* du 5 novembre au 5 juin, le montant de vos prélèvements se calcule comme suit : 

--> Montant dû (disponible sur Scolinfo, rubrique comptabilité / comptabilité)

--> Divisé par le nombre de prélèvements restant

Exemple : au 15 décembre, il vous reste 1.350 € à régler. Votre prélèvement de janvier sera donc de 1.350 / 6 = 225€ (6 prélèvements de janvier à juin)

Je souhaite changer le compte bancaire sur lequel s'effectuent mes prélèvements

Vous devez télécharger le mandat ci joint, et le retourner à la comptabilité accompagné de votre nouveau RIB.